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Assistenza Software

La nostra assistenza si rivolge ai clienti FC Informatica che hanno la necessità di risolvere problematiche, o chiarire funzionamenti relativi ai nostri Software Gestionali.

Chiamaci in azienda, o invia  la tua richiesta di assistenza via e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  
Avrai  una analisi precisa del tuo problema ed una risposta puntuale e tempestiva per la sua risoluzione. 


Le modalità di erogazione del servizio di assistenza comprendono:

-    Supporto Web,  per ricevere indicazioni via e-mail riguardanti tematiche legate all’installazione, alla configurazione e all’utilizzo del software. 
-    Assistenza telefonica al numero +39 071 63244, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:30 alle ore 12:00, dalle ore 14:30 alle ore 17:30
-    Assistenza remota, tramite AMMYY o TeamViewer, per ottenere assistenza direttamente sul tuo PC.

 

Assistenza Hardware PC e Server

 

Se il Tuo sistema informativo è diventato obsoleto oppure hai dei problemi di sicurezza dei dati (copie di sicurezza, virus, ecc.), o hai bisogno di un aggiornamento tecnologico (nuovi software, maggiore integrazione delle informazioni, ecc.) possiamo aiutarti ad implementare la soluzione più adeguata alla tua struttura.

 

Forniamo servizi di assistenza hardware e software sui vostri pc, notebook e tutti gli apparati informatici presenti in azienda. Il nostro obiettivo è quello di risolvere il problema nel minor tempo possible, in modo da rendere minimo il disagio che problemi di questo tipo comportano durante l'attività lavorativa.

Mettiamo in nostri clienti nella condizione di poter avere il miglio servizio possiblie, intervenendo (quando possible) anche da remoto, risolvendo in tempi davvero ristretti il problema.

 

 

Alcuni marchi trattati:

 

Networking

Centralino IP

  • + produttività
  • + flessibilità
  • Integrazione
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Server

  • mail server
  • file server
  • goupware
Dettagli

Backup

  • soluzioni software
  • cloud backup
  • NAS
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Sicurezza

  • Antivirus
  • soluzioni centralizzate
  • Trend Micro
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